Description

Intelligence émotionnelle au travail

Description de la formation

Cette formation aide les participants à mieux comprendre et gérer leurs émotions ainsi que celles des autres afin d’améliorer les relations professionnelles, la collaboration et la performance collective.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Identifier leurs émotions et celles des autres

• Gérer les réactions émotionnelles en milieu professionnel

• Améliorer leurs relations de travail

• Développer l’empathie et l’écoute

Public cible

• Tous collaborateurs

• Managers

• Chefs d’équipe

Prérequis

Aucun.

Approche pédagogique

• Tests d’auto-évaluation

• Études de cas concrets

• Échanges d’expériences

Résultats attendus pour l’entreprise

• Réduction des tensions internes

• Meilleure cohésion d’équipe

• Amélioration du climat social